返品・返金ポリシー

イメージやサイズ違い、誤購入・搬入不可による返品・交換は原則お受けいたしかねます。 受注生産商品のキャンセル・商品変更・返品・交換は一切お受けしておりません。
お客様のご都合をお伺いし、やむを得ない場合は返品・交換を承ります。なお、返品時の返送にかかる費用はお客様ご負担となり、キャンセル料として商品代金4割をいただきます。また、お届け時の配送料は返金できません。

商品到着後は、組立前にすぐに点検をお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や、破損等があった場合は、お手数ですが到着から7日以内にお客様ご自身よりメールにてご連絡ください。商品不良など弊社に責任がある場合で、到着から7日以内にご連絡を頂いた場合は、早急に弊社負担にて交換もしくは返品・返金を承ります。
その際にかかる送料等は弊社にて負担いたします。

不具合箇所のお写真を添付いただき、不具合の詳細・お名前・ご連絡先をご入力の上、こちらへお問い合わせください。
※定休日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご対応させていていただきます。予めご了承ください。