商品のお届けについて

大型商品（デスク・デスク＋チェアセット）

• 宅配便業者：弊社指定運送会社
• 基本、玄関渡しとなります。
• 送料はご注文確認画面にて表示されます。
• 別途送料が発生する地域、離島につきましてはお見積りが必要となります。送料を含めたお支払総額をメールにてお知らせし、送料にご了承いただき次第、ご注文確定とさせていただきます。
• アパート名、マンション名の記入もれがないようお願いいたします。
• ご登録の送付先お電話番号へ配送業者からご連絡する場合がございます。日中繋がりやすいお電話番号のご登録をお願いします。
• ご注文時に商品サイズ、エレベーターサイズ、玄関、搬入通路、お部屋の入口サイズをしっかりご確認のうえご注文をお願いいたします。
• 玄関からの搬入不可、ご使用される部屋への搬入不可の場合の返品はお受けいたしかねます。返品を受付する場合もございますが、商品往復送料と商品代4割をご負担いただきます。
• 大型商品をエレベーター無しで3階以上へ配達する場合、追加料金（1階上がるごとに1,100円）が発生いたします。エレベーターの有無はご注文時の「配送に関する追記事項はこちら」にご記入下さい。
  
  

※沖縄・離島はお問い合わせください。

• お届け日のご指定をお受けできない地域、お届け曜日の制限がある地域がございます。
• お時間帯のご指定は一切お受けいたしかねます。
• 配送ルートが決定次第、配送業者より「送付先お電話番号」へお届け時間のご連絡をいたします。お届け予定日前日の夕方以降もしくは当日の午前中にお電話をさしあげます。
• お客様とご連絡がとれない場合は、お届け予定日の配達が難しい場合もございます。
• ご了承頂きました時間帯にご不在の場合、当日の再配達はお受けいたしかねます。次回配達までに数日～10日前後のお時間が必要となり再配達料が発生いたします。

通常商品（チェア）

• 宅配便業者：佐川急便
• 基本、玄関渡しとなります。
• 送料はご注文確認画面にて表示されます。
• 別途送料が発生する地域、離島につきましてはお見積りが必要となります。送料を含めたお支払総額をメールにてお知らせし、送料にご了承いただき次第、ご注文確定とさせていただきます。
• アパート名、マンション名の記入もれがないようお願いいたします。
• お時間帯につきましては午前中・午後以降は、12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時）のご希望を伝票に記載する事が可能です。
• 輸送状況によりましては、ご希望に沿えない場合もございます。
  
  

※沖縄・離島はお問い合わせください。

メーカー直送商品

• 日時指定はお受けいたしかねます。
• 3営業日内を目処に出荷日(メーカーにより最短のお届け日)をご連絡しております。メーカーによっては出荷後のご連絡となる場合もございます。ご了承ください。
• 宅配便業者はメーカーによって異なります。（弊社契約の業者以外でのお届けとなる場合もございます。）
• 誤ったご住所にてご注文いただき、商品出荷後に送付先変更となりました場合、発生する転送料につきましてはお客様ご負担となります。また、お届けまで通常よりお時間を要しますのでご注意ください。
• 長期のご不在が続き配達店での商品保管期限が切れた場合、商品は返送されます。その際は、商品の往復の送料及び手数料をお客様にご負担いただくこととなりますので、お受け取りの際のすれ違いがないようご注文後の当店からのメールは必ずご確認をお願いいたします。
• 弊社からは全てメールでのご連絡となります。メールがエラーとなる場合以外、基本的にお電話連絡はいたしておりません。電話連絡ご希望の場合はお知らせ下さい。